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リフォームに関する用語や、お客様からよく質問される内容をまとめました。ご参考にしてください。

 
Q1 リフォームを行うのに適した時期はありますか?
  A1-1 例えば、雨や風といった気候によって左右される外壁・屋根の塗装工事、外溝・エクステリア工事等は着工から完成までの期間が長くなります。  
  A1-2 増改築等の場合、縁起の良い日を選定される事が多いのですが、建築吉日大安といった日を工事着工日にされます。  
  A1-3

お客様が完成したい時期(例:正月までに・・・、ゴールデンウィークまでに・・・、お子様が進級されるまでに・・・等)目的がはっきりされている場合、完成→施工(工事)→着工と逆算しプランを決定していきます。

 
 
Q2 リフォームをしたい!が、まず何から始めたらいいのでしょうか?
A2

まず、お客様のご希望を聞かせていただきます。
改善点、問題点、家族構成、ご予算等・・・。そのご希望に対しての当社のプランをご提案させて頂き、お客様に納得頂けるプランであれば、お見積もりを元に、契約後工事時期決定→着工→完成引渡しといった流れになります。
お客様の生活に関わる事なので、プランはご納得のいくまでお客様と話し合って進めていきます。

Q3 施工開始から完成まで。日数はどのくらいかかりますか?
  A3

日数(工期)は、工事内装によって全て違います。
例えば、6帖洋室のクロス貼替えの場合、家具・家財の移動が容易にできれば、2日で完成します。
水廻り設備でいえば、トイレ洋式便器の取替えであれば、1日で完成です。
キッチンの入れ替えも同様で、いずれも給排水工事・床・壁等の補修が必要な場合等、各ご家庭によりケースが異なりますので、その都度現況の確認をさせて頂いております。

 
 
Q4 立て替えではなく、家全体をリフォームしたいのですが?
A4

以前、当社のお客様のお宅では、立て替えたほうが早いけれども、ご事情により、全改修をご希望され建物は今のまま、間取りの他、玄関・階段の位置等、全て変更されたケースもあります。
構造上の問題を考慮しながら限りなくご希望に近づけるご提案をさせて頂きます。

Q5

リフォームの間、住居で生活できない場合はどうしたらいいのでしょうか?

A5

リフォームの工事内容により、住んで頂きながら施工できる場合もありますし、万が一不可能な場合は、賃貸物件のご紹介から引越しにいたるまでご希望であれば、当社で対応させて頂いております。

Q6 アフターサービスはありますか?
  A6

工事に関してのご不満・クレームがありましたら、ご遠慮なく担当者のお申し付けください。
お客様のご納得のいく様、迅速に対応させて頂きます。
尚、引渡し後も同様、お気付きの点がありましたら、どんな小さな事でもお聞かせ下さい。

 
Q7 外壁・屋根・フローリング・クロス等使用素材を実際に見て選びたいのですが?
  A7 基本的にはご希望の色・柄等をお聞きしてから当社でご提案させて頂きます。
サンプル見本帳により選定して頂きますが、ご希望であれば見本帳をお渡しして、全てお客様に選んで頂く事もできます。
 
 
 
   
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